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隐私政策

Seedance 2.5 如何收集、使用、存储和保护 AI 视频生成相关数据。

最近更新: 2026-06-24

概述

本《隐私政策》说明 Seedance 2.5（以下简称“Seedance 2.5”、“我们”）在您使用 AI 视频生成网站、产品和相关服务时，如何收集、使用、共享、存储和保护信息。

使用 Seedance 2.5 即表示您同意本《隐私政策》。如果您不同意，请不要使用本服务。

我们收集的信息

我们可能收集以下信息：

  1. 账户信息：邮箱地址、姓名、头像、登录服务商标识和认证记录。
  2. Google 登录信息：当您使用 Google 登录时，我们会接收 Google 向我们提供的信息，例如邮箱、姓名、头像和账号标识。
  3. 生成输入：提示词、参考图、上传文件、模型选择、生成参数和其他用于生成 AI 视频的材料。
  4. 生成输出：AI 生成视频、结果 URL、预览、任务状态、消耗积分和相关元数据。
  5. 支付与账单记录：套餐、订阅、支付服务商、交易标识、支付状态、积分发放、积分消耗、发票、退款或争议记录。我们不会存储完整银行卡号。
  6. 支持数据：工单、消息、附件和相关账户信息。
  7. 使用与设备数据：访问页面、操作行为、浏览器类型、设备类型、IP 地址、时间戳、日志、Cookie 和类似技术信息。
  8. 分析与服务配置数据：在启用时，通过分析、错误监控或客服工具收集的信息。

我们如何使用信息

我们使用信息用于：

  • 提供、运行和改进 AI 视频生成服务。
  • 处理提示词、上传参考材料和生成参数。
  • 存储并展示生成历史、预览和结果。
  • 认证用户并保护账户安全。
  • 处理支付、订阅、积分、发票、拒付和账单支持。
  • 提供客户支持并回复请求。
  • 检测欺诈、滥用、自动化抓取、违规内容和安全事件。
  • 分析产品使用情况并提升服务质量。
  • 遵守法律义务并执行《服务条款》。

AI 处理与训练

Seedance 2.5 使用第三方 AI 基础设施和服务商处理生成请求。您的提示词、上传参考材料、生成参数和相关文件可能会发送给这些服务商，用于生成、审核、转换、托管或返回 AI 视频结果。

对于付费订阅用户，除非用户明确同意，Seedance 2.5 不会使用其提示词和生成结果训练模型。

对于匿名用户和未付费用户，其提示词、上传材料、生成结果和相关元数据可能被用于训练、评估、改进或运营 AI 模型和服务质量。

第三方 AI 服务商可能根据其自身政策和基础设施规则处理数据。我们会选择运营服务所需的服务商，但无法控制这些服务商的全部内部处理流程。

商业权利与账户状态

付费订阅用户根据《服务条款》获得生成内容的商业使用权。匿名用户和未付费用户不获得生成内容的商业使用权。

本隐私规则会影响我们如何根据账户状态处理内容和权利，但不免除您确保输入、参考材料、提示词和输出不侵犯第三方权利、隐私权、肖像权或适用法律的责任。

数据保留

除法律、安全、税务、会计、反欺诈、争议处理或合规原因需要更长保留外，我们按以下规则保留数据：

  • 匿名用户和未付费用户：上传内容会在 48 小时内删除。
  • 付费用户：生成结果最多保留 180 天。
  • 账户数据：账户有效期间保留。
  • 支持工单：为解决问题和维护服务记录所需期间保留。
  • 支付、发票、订阅和积分记录：按会计、法律、反欺诈和争议处理需要保留。
  • 安全日志：为保护服务和调查滥用所需期间保留。
  • 备份：按正常备份轮换周期删除。

如果您删除账户或提出删除请求，我们会在合理时间内删除或去标识化符合条件的个人数据，但上述例外情况除外。

Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术用于：

  • 保持登录状态。
  • 记住语言、主题和界面偏好。
  • 保护会话并防止滥用。
  • 衡量产品使用并提升性能。
  • 在启用时支持分析、支付、认证或客服工具。

您可以通过浏览器设置控制 Cookie。阻止某些 Cookie 可能导致登录、结账、生成历史或其他功能无法正常工作。

第三方服务

我们可能与帮助 Seedance 2.5 运行的服务商共享信息，包括：

  • 认证服务商，包括 Google。
  • 支付处理商，包括 Stripe、PayPal、Creem 或其他已启用的支付处理商。
  • AI 生成服务商，包括 KIE 或其他模型基础设施服务商。
  • 托管、数据库、CDN 和存储服务商，包括 Cloudflare Workers、D1 和 R2。
  • 邮件和客服服务商。
  • 在启用时的分析和产品衡量服务商。
  • 反欺诈、安全、法律、会计和合规服务商。

我们不会出售您的个人信息。

法律依据与您的权利

根据您所在地区，您可能拥有访问、更正、删除、导出、限制、反对或退出某些个人信息处理的权利。

在适用情况下，我们基于以下理由处理数据：

  • 您的同意。
  • 履行与您的合同。
  • 我们运营、保护和改进服务的合法利益。
  • 遵守法律义务。

如需行使隐私权利，请联系 support@seedance25-ai.com。我们可能需要验证您的身份后再处理请求。

儿童隐私

Seedance 2.5 不面向 13 岁以下儿童。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系 support@seedance25-ai.com，我们会在适当情况下审查并删除。

安全

我们采取合理的技术和组织措施保护信息，包括访问控制、传输加密、服务商安全控制和运营监控。任何互联网服务都无法保证绝对安全。

国际处理

Seedance 2.5 受 United States 管辖。您的信息可能会在 United States 以及我们或服务商运营所在的其他国家或地区处理。

政策变更

我们可能不时更新本《隐私政策》。如有重大变更，我们会更新“最后更新”日期，并可能通过服务提供额外通知。

联系方式

如有隐私问题或请求，请联系：

support@seedance25-ai.com